2022-2-4 14:47
接客業あるある？こんなお客様はもうまたのご来店はお待ちしません！
私は以前、美容部員として化粧品販売をしていました。接客業って様々なお客様との出会いがあって、その日だけでもう一生会わない人や、気が合ってリピーターになってくれる方もいます。大抵は良いお客様なので、心からまた来てほしい！という気持ちで「またお越しくださいませ！」と言えるのですが・・・。ちょっと変わったお客様はもやもやしてしまうこともあります。そんなお客様ってどんな人？例えば！これは私の心が狭いのかもしれませんが・・・「いらっしゃいませこんにちは」と声を掛けても完全無視される方(´；ω；`)傷つきますって・・・汗 会釈だけでもしてほしいものです。あとは、こんなお客様も！「急いでるから早くしてよ！！」という割にあなたゆっくり店内で買い物してたじゃないですか～～！！な人。こういうお客様って結構どこにでもいませんか？お客様は神様かもしれないけどさすがにわがままな神様は敬えないですよ～(;’∀’) 美容部員の方は共感してくれるかもですが、「リップ試したいです！とりあえずこの種類全色塗ってください！」ってありませんでしたか？お客様のお好みに合わせて種類を絞った提案をしても全部塗りたがる人。まぁメイクをするのは楽しいので全然良いのですが、大抵そのようなお客様って購入には至りませんｗ 個人の売り上げ目標がある美容部員にとってはとんだロスタイムだよねって話です( ﾉД`)ｼｸｼｸ… こんなつらかったり楽しかったりの経験をし、美容部員を退職しましたが、私は現職でも接客のお仕事を続けています！だって様々なお客様と出会えるのが楽しいから(^▽^)/